Meriterande uppdrag hos CGI som firstline support / supporttekniker

Har du ett intresse för data/IT? Älskar du att leverera kvalitativ service? Vill du bli en del av ett världskänt globalt företag? Då har vi ett uppdrag för dig! Uppdraget löpet initialt över två-tre månader med chans till förlängning.

Om företaget

CGI Group Inc grundades 1976 och är den femte största oberoende leverantören av tjänster inom IT och affärsprocesser i världen. Med cirka 68 000 medarbetare på kontor och globala leveranscenters i Amerika, Europa och Asien erbjuder CGI en heltäckande tjänsteportfölj med avancerade konsulttjänster inom IT och affärsprocesser, systemintegration, applikationsutveckling och underhåll, drift och hantering av infrastruktur och ett brett sortiment av patenterade lösningar. Mer information om bolaget hittar du på www.cgi.com.

Arbetsuppgifter

I rollen som firstline support/supporttekniker är din huvudsakliga uppgift att hantera inkommande IT-ärenden per telefon eller mail. Du har därmed daglig kundkontakt och genomför bland annat felsökning, installation och underhåll i olika system och miljöer, främst Windowsmiljö. Du ingår i ett härligt och sammansvetsat team om ungefär tjugo personer.

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Avslutad gymnasieexamen, gärna inom IT, data eller teknik
• Goda kunskaper inom Windows och nätverk (VPN)
• Eftergymnasial utbildning inom data/IT (meriterande)
• Tidigare erfarenhet från firstline support /servicedesk (meriterande)
• Kunskap inom Active Directory, ITIL Foundation, Citrix (meriterande)
• Goda kunskaper i svenska och engelska, muntligt som skriftligt

För att lyckas i den här rollen har du ett gediget intresse för data/IT och ser fram emot att utvecklas inom detta område. Vi tror att du har en god känsla för service och är kommunikativ i såväl tal som skrift. Du beskriver dig själv som en positiv lagspelare då du är prestigelös, hjälpsam och trivs i sociala sammanhang. Att lösa problem ligger dig varmt om hjärtat.

Övrig information

Det här är en annons där företagets namn inte framgår. Ibland väljer vi eller företaget själva att inte gå ut med namnet. Självklart kommer vi att berätta vilket företag det är. Senast om vi ses på intervju.

Start: Omgående
Plats: Bromölla
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla info@bravura.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: IT support, helpdesk, 1st line, teknik, service, telefon, mail, kundtjänst, servicedesk, IT, nätverk, Windows, Active Directory, ITIL, Citrix, supporttekniker, helpdeskmedarbetare

https://jobb.bravura.se/lediga-jobb/meriterande-uppdrag-hos-cgi-som-firstline-support-supporttekniker-1608701/